Garantia de 12 meses
Na Spares PLC, os nossos equipamentos têm uma garantia de 12 meses.
Queremos que compre com total tranquilidade. Por isso, se durante esse período surgir qualquer incidência, a nossa equipa técnica oferecer-lhe-á uma solução rápida e eficaz.
Porque a sua tranquilidade é tão importante como o próprio equipamento.
Cobertura da garantia
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Todos os nossos produtos, novos, usados ou recondicionados, têm 12 meses de garantia.
Se detetar qualquer problema de funcionamento dentro do período de garantia, poderá entrar em contacto com a nossa equipa para analisarmos o seu caso e ajudá-lo da forma mais ágil possível.
O que fazer se surgir uma incidência?
Se o seu equipamento apresentar algum problema durante o período de garantia, basta contactar o nosso serviço de apoio ao cliente.
Após analisar a incidência, avaliaremos a melhor solução em cada caso, que poderá incluir:
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Reparação do produto
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Substituição por outro equivalente
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Reembolso, quando não for possível aplicar outra solução
O nosso objetivo é que o processo seja simples, rápido e sem complicações.
Devoluções sem complicações
Se não estiver completamente satisfeito com a sua compra, dispõe de 14 dias para devolver o produto.
Queremos que compre sem riscos e com a tranquilidade de saber que, se algo não corresponder ao que esperava, poderá tratar do assunto de forma simples e sem processos desnecessários.
Prazo de devolução
Aceitamos devoluções nos 14 dias seguintes à receção da encomenda.
Processo de devolução
Para solicitar uma devolução, basta entrar em contacto com a nossa equipa, indicando o número da encomenda e o motivo da devolução.
Compre com confiança
Na Spares PLC trabalhamos para lhe oferecer equipamentos com garantia, suporte e um processo de devolução claro.
Porque a sua tranquilidade é tão importante como o próprio equipamento.
